La suppression de votre compte efface votre profil et vos données d’apprentissage après un délai de grâce de 30 jours. Connectez-vous d’abord, pour que nous puissions vérifier qu’il s’agit bien de vous.
La suppression de compte est en libre-service : connectez-vous avec le compte Google que vous utilisez pour AnzanPro et vous obtiendrez un écran de confirmation expliquant précisément ce qui est effacé, ce qui est conservé pour des raisons légales et comment fonctionne le délai de grâce de 30 jours.
Se connecter pour supprimer mon compteIn the AnzanPro Student app, open More (parent PIN) → Manage Child → pick the child → Delete Account. That child's profile, practice history, progress, settings, consent record and handwriting samples are erased; tutor links are removed. Your parent account and your other children stay. Purchase records are kept as tax law requires, with no link to the child.
Si vous n’avez plus accès à votre méthode de connexion, écrivez à support@anzanpro.com depuis votre adresse enregistrée avec pour objet Account deletion request : nous vérifierons votre identité et traiterons la demande manuellement.
Écrire au support par e-mailGDPR Art. 17 · DPDP §12 · COPPA §312.6 · Dans l’application : Réglages → Gérer vos données → Supprimer le compte
